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Amazon promociona sus marcas ilegalmente

Amazon imita productos y visita resultados de búsqueda para promocionar sus marcas

Amazon ha sido acusado repetidamente de falsificar los productos que vende en su sitio web y explotar la gran cantidad de datos internos para promocionar sus productos a expensas de los productos de otros proveedores, pero Amazon ha negado todos los cargos, para leer más [FlipCart y Amazon están desafiando la investigación del monopolio].

Sin embargo, miles de páginas de documentos internos de Amazon examinados por las redes de noticias, incluido el correo electrónico, los documentos estratégicos y el plan de acción, muestran que la compañía ha llevado a cabo una campaña organizada para crear productos falsificados e imitados, así como la manipulación de los resultados de búsqueda para respaldar las ventas de sus productos en la India, el mercado en crecimiento más grande de la compañía.

Los documentos revelan cómo el equipo de marca de Amazon explota en secreto los datos internos de su plataforma en india Amazon.in para copiar y vender productos vendidos por otras compañías en sus propias cuentas, y ayudó a los empleados a aumentar las ventas falsificando los resultados de búsqueda para mostrar esos productos a la vanguardia de los resultados, al igual que un informe indio en 2016 dijo que Amazon muestra sus productos «en el segundo o tercer resultado de búsqueda» cuando los consumidores compran en su plataforma en India.

Al testificar ante el Senado de los Estados Unidos en 2020, el fundador de Amazon, Jeff Bezos, explicó que su compañía estaba impidiendo que los empleados usaran datos de proveedores para ayudar a promover su negocio de marcas registradas en la plataforma, y en 2019 otro ejecutivo de Amazon testificó que la compañía no estaba utilizando esos datos para crear sus propios productos o cambiar los resultados de búsqueda a su favor.

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